C/ Provenza, 505
08025 Barcelona
Tel. 93 456 09 45
info@wscconsulting.net
Novedades
Cuestionario de Riesgo de Abandono del Ejercicio (CRAE)
                

El Cuestionario de Riesgo de Abandono del Ejercicio (CRAE) ha sido diseñado para identificar a los nuevos clientes que tienen un mayor riesgo de abandonar durante los primeros 3 meses como socios.

El cuestionario CRAE ha sido desarrollado por WSC Consulting y testeado en varios clubes de fitness.

Cuando un cliente contesta que SÍ a alguna de las 8 preguntas del cuestionario CRAE, significa que tiene un elevado riesgo de abandono durante los 3 primeros meses, por lo que deberá encaminarse a un programa de acogida o inducción que le ofrezca la ayuda y el asesoramiento que necesita.

DESCÁRGATE EL CUESTIONARIO CRAE.

 




UP Motril abre sus puertas

El cuarto club UP de España acaba de abrir sus puertas en Motril (Granada). Este club multiservicio y con un claro enfoque familiar acaba de abrir para dar servicio a toda la costa Tropical de Granada.

WSC Consulting gestiona la marca de clubes UP y asesora a este nuevo club.




PLAN DE FORMACIÓN 2015

Ya está disponible el Plan de formación con todas las acciones previstas para el año 2015.

Descárgate el programa pinchando en la imagen.




ESTUDIO SOBRE LA OPINIÓN DEL CLIENTE

Ya puedes descargarte el Informe final del "Estudio WSC - Precor sobre la opinión de los clientes de clubes de fitness".

Este estudio recoge la opinión de más de 6.000 encuestas realizadas en clubes de fitness repartidos por toda España. En el informe final se desvelan algunas de las claves para mejorar el servicio al cliente y la fidelización.

Descárgate el Informe final completo: CLICK AQUÍ