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Novedades
Jornadas de formación para gestores de fitness




Programa de Desarrollo Directivo (PDD). 2ª edición

Ya están abiertas las inscripciones a la 2ª edición del Programa de Desarrollo Directivo (PDD) realizado por la FITNESS MANAGEMENT SCHOOL. 

Esta formación de alto nivel para directivos de clubes de fitness cubre las 5 áreas más importantes en la gestión de empresas: ESTRATEGIA, MARKETING, CONTROL DE GESTIÓN, LIDERAZGO Y DIRECCIÓN TÉCNICA.

La próxima edición comenzará en enero de 2015.

INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES: CLICK AQUÍ




Las 8 cosas que más enfadan a tus clientes
 

Gracias a los datos del Estudio WSC - Precor sobre la opinión de los clientes de clubes de fitness, hemos podido conocer las 8 cosas que más molestan y enfadan a tus clientes.

Estas son esas 8 cosas:

  1. Cambios de instructores en actividades dirigidas.
  2. Cambios en horarios de actividades dirigidas.
  3. Diferencias de nivel entre instructores.
  4. Trato poco amable del personal.
  5. Falta de correcciones y asesoramiento.
  6. Diferencias de precios entre socios.
  7. Limpieza en vestuarios.
  8. Masificación en ciertos momentos.

Descárgate el artículo completo en el que se analizan cada uno de estos puntos: CLICK AQUÍ




ESTUDIO SOBRE LA OPINIÓN DEL CLIENTE

Ya puedes descargarte el Informe final del "Estudio WSC - Precor sobre la opinión de los clientes de clubes de fitness".

Este estudio recoge la opinión de más de 6.000 encuestas realizadas en clubes de fitness repartidos por toda España. En el informe final se desvelan algunas de las claves para mejorar el servicio al cliente y la fidelización.

Descárgate el Informe final completo: CLICK AQUÍ