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Novedades
NUEVA EDICIÓN DE LA RUTA DEL MANAGEMENT

 

Descarga tu invitación haciendo click en la imagen. Plazas limitadas.




CURSO DE VENTAS PARA COMERCIALES

Este año realizamos esta formación en Barcelona y Madrid durante el mes de abril. Este curso cubre los aspectos más importantes de:

  • Proceso de información y venta
  • La atención telefónica
  • La gestión de bajas

Más información e inscripciones: CLICK AQUÍ




CALENDARIO DE FORMACIÓN 2014

Ya está disponible el Calendario de Formaciones 2014 de la Fitness Management School, con formaciones para directivos y para equipos comerciales.

Descárgate el programa: CLICK AQUÍ




Programa de Desarrollo Directivo (PDD)

El Programa de Desarrollo Directivo (PDD) realizado por la FITNESS MANAGEMENT SCHOOL ha pasado ya el ecuador. Se han realizado los módulos de ESTRATEGIA, MARKETING Y FINANZAS Y CONTROL DE GESTIÓN. En enero y febrero se harán los de LIDERAZGO y DIRECCIÓN TÉCNICA.

Esta formación está siendo una gran experiencia para alumos y profesores, por lo que la organización está trabajando ya en la próxima edición que comenzará en septiembre de 2014.

INSCRÍBETE AL PDD 2014: CLICK AQUÍ




Las 8 cosas que más enfadan a tus clientes
 

Gracias a los datos del Estudio WSC - Precor sobre la opinión de los clientes de clubes de fitness, hemos podido conocer las 8 cosas que más molestan y enfadan a tus clientes.

Estas son esas 8 cosas:

  1. Cambios de instructores en actividades dirigidas.
  2. Cambios en horarios de actividades dirigidas.
  3. Diferencias de nivel entre instructores.
  4. Trato poco amable del personal.
  5. Falta de correcciones y asesoramiento.
  6. Diferencias de precios entre socios.
  7. Limpieza en vestuarios.
  8. Masificación en ciertos momentos.

Descárgate el artículo completo en el que se analizan cada uno de estos puntos: CLICK AQUÍ




ESTUDIO SOBRE LA OPINIÓN DEL CLIENTE

Ya puedes descargarte el Informe final del "Estudio WSC - Precor sobre la opinión de los clientes de clubes de fitness".

Este estudio recoge la opinión de más de 6.000 encuestas realizadas en clubes de fitness repartidos por toda España. En el informe final se desvelan algunas de las claves para mejorar el servicio al cliente y la fidelización.

Descárgate el Informe final completo: CLICK AQUÍ