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NOVEDAD: Manual de Fidelización para centros de fitness

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Cuestionario de Riesgo de Abandono del Ejercicio (CRAE)
                

El Cuestionario de Riesgo de Abandono del Ejercicio (CRAE) ha sido diseñado para identificar a los nuevos clientes que tienen un mayor riesgo de abandonar durante los primeros 3 meses como socios.

El cuestionario CRAE ha sido desarrollado por WSC Consulting y testeado en varios clubes de fitness.

Cuando un cliente contesta que SÍ a alguna de las 8 preguntas del cuestionario CRAE, significa que tiene un elevado riesgo de abandono durante los 3 primeros meses, por lo que deberá encaminarse a un programa de acogida o inducción que le ofrezca la ayuda y el asesoramiento que necesita.

DESCÁRGATE EL CUESTIONARIO CRAE.